Política de privacidade do Contagem Regressiva

Contagem Regressiva (“o App”) é um aplicativo para Nuvemshop e Tiendanube feito pela cloud2k (“nós”). Esta política explica quais dados o App trata, para quê e como são apagados.

Dados que coletamos

Dos lojistas, ao instalar o App:

• O número da loja e o token de acesso que a Nuvemshop entrega ao App.
• Nome da loja, e-mail de contato, domínio, idioma principal e país.
• A configuração que o lojista cadastra no App: os contadores (data ou horário de fim, textos, onde aparecem), as cores e o fuso horário.

O App pede estas permissões: ver produtos (para escolher em quais produtos ou categorias o contador aparece) e adicionar um script à loja (para mostrar o contador). O App não altera produtos e não acessa pedidos nem clientes.

Dos clientes da loja: nenhum. O App não tem formulários, não usa cookies e não coleta e-mails, dados de pagamento, endereços nem histórico de navegação. O App não recebe dados do carrinho nem dos compradores.

Para que usamos os dados

• Para que o App faça o que o lojista configurou e mostre na loja.
• Para operar, proteger e resolver problemas do App, e para escrever ao lojista sobre o App.

Nunca vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Fornecedores

Usamos fornecedores de hospedagem e infraestrutura (entre eles Hetzner e Cloudflare) e de envio de e-mails (Resend). Eles só tratam os dados para nos prestar o serviço.

Conservação e exclusão

• A configuração da loja é mantida enquanto o App estiver instalado.
• Quando um lojista desinstala o App e a Nuvemshop solicita (store/redact), apagamos todos os dados dessa loja.
• Os pedidos de dados ou de exclusão de clientes que a Nuvemshop nos encaminha (customers/data_request, customers/redact) são registrados e respondidos, embora o App não guarde dados de clientes.

Seus direitos

Pela LGPD (Lei 13.709/2018) e normas semelhantes, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou se opor ao tratamento.

Transferências internacionais

A cloud2k está na Argentina e nossos fornecedores podem tratar dados em outros países, entre eles Alemanha e Estados Unidos.

Mudanças

Se mudarmos esta política, atualizamos a data acima.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: support@cloud2k.com.